玛莎的百货商店被七年之痒耽搁了。谁强迫外国百货公司去的?

3月2日,英国百货公司玛莎宣布关闭其在上海的五家店铺,恰逢英国威廉王子来访。

像春天寒冷的天气一样,在中国呆了7年后,这位英国老牌百货公司巨头正处于前所未有的寒流中。

3月4日中午,记者参观了上海南京西路玛莎旗舰店。这家4层楼的商店,总面积3800平方米,位于静安区的黄金地段,夹在沪港之间;在两大巨头M和GAP中,虽然他们是在工作时间,但他们的人气相当高。

似乎没有受到负面消息的影响。琳琅满目的商店仍然充满了浓厚的节日气氛。门口只贴了一张“请输入更多折扣产品”的海报,声势浩大。

根据公关公司提供的玛莎大中华区投资策略,“2014年4月宣布,为了确保店铺结构与公司的战略发展计划相一致,玛莎决定在2015年8月底之前关闭大上海区的五家分店,并对上海总部的资源结构进行评估。

“资源将如何重估?当记者走进旗舰店二楼的女装部时,大约一半的冬季女装都佩戴了“SALE”标志。

午餐时间,许多成熟女性兴奋地来回穿梭试穿衣服,甚至在试衣间门口排起了长队,这很受欢迎。

上海一名零售业高级官员评论道,“商店的关闭实际上是一年前的新闻,以此为例,玛莎在进入中国时实际上已经做了一些改变。例如,这种衣服是以6号的尺寸推出的,但她仍然不满意。

内衣和家居服柜台缩水严重,年轻的衣服缩水更少。对普通消费者来说,食物太贵了。销售方法不灵活。那些即将过期的不会打折。它们只会以临界价格出售。那些不能出售的只能报废。

玛莎内部人士告诉记者,“去年提到了一项战略变革,但没有提到关闭五家商店。这次关门的商店不全在上海,而是在大上海地区。

这一次,据透露,除了江桥,这五家分行都不在上海。

即使在英国,这位百年贵族的表现也不容乐观。2014年第三季度,在几个主要商业部门中,除食品销售同比增长2.8%外,女装销售同比下降5.4%。英国销售额下降了1.1%,而国际销售额下降了5.8%。

当记者询问大中华区的销售数据时,玛莎内部人士表示:“英国只披露了合并后的数据,没有针对中国的单独财务报告。

英国总部回复称,根据公布的2014/15年上半年财务报告,我们在亚洲的总销售额按固定汇率增长了6.3%。

德勤最近发布的2014年中国购物中心和连锁品牌合作发展报告显示,随着宏观经济增长和人均可支配收入放缓,零售业增长率继续下降。

2013年,社会消费品零售总额为23.8万亿元,名义同比增长13.1%。增长率连续四年下降,2014年上半年继续下降至12.1%。

德勤在中国消费行业的管理合伙人龙永雄指出,“随着整体宏观零售环境收紧,传统零售企业面临多重压力。数据显示,2013年,约38%的电子商务渠道销售额来自物理渠道。

“百年店本土化神话据瑞瑞易德中国商业地产研究中心统计,仅2014年一年,就有26家店铺在一个大型连锁百货商店的样本中被关闭。

其中,中渡百货和伊藤华阳馆各关闭了3家。

事实上,遭受挫折的不仅仅是百货公司。在最繁华的南京西路,与玛莎相邻的几家老牌专卖店,如古董店、现代店和路人,都关门了。

在玛莎旗舰店的二楼,张贴了玛莎天猫的大幅海报。电子商务会成为拯救这家百年老店的法宝吗?它成立于1884年,最初是由英国利兹的迈克尔·马克斯(MichaelMarks)经营的一便士摊位。托木斯彭克加入后,著名的马克& amp斯宾塞出生了。

业内人士说,如果你计算每平方英尺的销售额,伦敦的英国百货公司玛莎的利润比世界上任何其他零售商店都多。

截至2014年3月,集团总收入超过103亿英镑,其中英国的798家店铺约占总销售额的90%,海外的455家店铺贡献不到总收入的10%,全球员工超过85,000人。

玛莎存在的100年里也经历了起起落落。1998年,她成为第一个税前盈余超过10亿英镑的英国零售商。在接下来的几年里,她进入了一个低点,营业额从2007年开始又有所增加,利润也有所回升。

2008年10月2日,玛莎首次进入中国,在上海南京西路863号开设旗舰店。此后,于海花园店、中生店和金钟广场店相继开业,并延续至今。

虽然玛莎大中华区总经理史蒂芬·菲尔德(StephenRayfield)承认玛莎去年在金钟广场和南京西路旗舰店的出色表现,但他也透露,他正在重新评估现有的店铺结构,可能会调整二线城市的一些二级店铺位置。

为什么玛莎没能延续中国市场的当地神话?除了传统零售环境低迷的因素,玛莎还需要反思什么?正在定位中高端市场的玛莎对中国的本土化道路不满意。

2009年,中国高管施莱德离职。此后,中国内地的业务一直由香港办事处管理。直到2011年下半年,玛莎的中国总经理职位才得以确立。

一些声音指出玛莎在中国的管理层都是英国人。中国市场的产品、定价、宣传和销售模式几乎模仿了英国模式。玛莎在中国的地位还不清楚。管理和供应链正在老化。这些都是目前需要改进的问题。

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